Política de Privacidad

Academia Rumi Labs — academiarumilabs.com

Última actualización: Mayo 2026

En Academia Rumi Labs, accesible desde el sitio web academiarumilabs.com, una de nuestras mayores prioridades es la privacidad y protección de los datos de nuestros estudiantes, visitantes y usuarios. Este documento de Política de Privacidad detalla los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos y los derechos que le asisten en virtud de las normativas internacionales de protección de datos.

Si tiene preguntas adicionales o requiere más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro canal de soporte oficial.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable legal del tratamiento de los datos recolectados en esta plataforma es Academia Rumi Labs (en adelante, "la Academia"). Para cualquier comunicación referente al uso de sus datos personales, puede enviar un correo electrónico formal a la dirección habilitada para la gestión de privacidad de su sitio web.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información personal de manera directa e indirecta para proveer una experiencia educativa de alta calidad. Los datos recopilados incluyen:

Datos de Registro e Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y credenciales de acceso cuando crea una cuenta en nuestra plataforma.
Información de Pago y Facturación: En caso de adquisición de cursos o membresías, los datos de transacciones se gestionan a través de pasarelas de pago cifradas y seguras (como Stripe o PayPal). La Academia no almacena números completos de tarjetas de crédito en sus servidores.
Datos de Perfil y Progreso Educativo: Cursos inscritos, avance en las lecciones, respuestas a evaluaciones, certificaciones obtenidas e interacciones en los foros de la comunidad.
Información de Navegación y Soporte: Mensajes enviados a nuestro equipo de asistencia técnica, dirección IP, tipo de navegador, cookies e información del dispositivo de acceso para fines analíticos y de seguridad.

3. Finalidad del Tratamiento de sus Datos

En Academia Rumi Labs procesamos su información con los siguientes objetivos fundamentales:

Proporcionar, operar, mantener y optimizar nuestra plataforma educativa y el acceso a los cursos de Inteligencia Artificial y tecnología.
Procesar las transacciones financieras y gestionar el acceso a los planes de suscripción o membresías elegidas.
Personalizar y expandir los contenidos de nuestra web adaptándolos a las necesidades de aprendizaje de nuestra comunidad.
Comprender y analizar cuantitativamente cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para implementar mejoras técnicas.
Desarrollar nuevos productos didácticos, servicios, metodologías, herramientas y funcionalidades.
Comunicarnos con usted, de forma directa o a través de nuestros socios de soporte, para brindarle asistencia al cliente, actualizaciones esenciales del servicio y comunicaciones promocionales o de marketing.
Detectar, prevenir y mitigar fraudes, accesos no autorizados o violaciones a los términos de servicio de la web.

4. Base Legal para el Tratamiento (Para usuarios del espacio RGPD/Leyes homólogas)

Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información descrita dependerá del contexto específico:

Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para activar su cuenta y proveerle el curso o membresía solicitada.
Consentimiento explícito: Cuando acepta de forma inequívoca el uso de cookies no esenciales o la recepción de boletines promocionales.
Interés legítimo: Para mejorar la seguridad de la plataforma, realizar analíticas de rendimiento técnico y optimizar la experiencia de usuario.

5. Retención de los Datos

Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos internos.

6. Transferencia y Divulgación a Terceros

Academia Rumi Labs no vende, alquila ni comercializa bases de datos de sus usuarios con fines lucrativos. Sus datos pueden ser compartidos de forma estrictamente controlada con proveedores de servicios de confianza que hacen posible la operación de la plataforma, tales como:

Servicios de alojamiento web (hosting) e infraestructura en la nube.
Pasarelas de procesamiento de pagos seguras.
Herramientas de automatización de correo electrónico y atención al cliente.

Todos estos terceros están obligados mediante contratos de confidencialidad a no divulgar ni utilizar la información para ningún otro propósito que no sea la prestación del servicio técnico a la Academia.

7. Sus Derechos de Protección de Datos (ARCO y RGPD)

Dependiendo de su país de residencia, usted goza de derechos legales específicos sobre sus datos personales. Entre ellos destacan:

Derecho de Acceso: Solicitar copias de los datos personales que poseemos sobre usted.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información que considere inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar que eliminemos sus datos personales bajo ciertas condiciones legales.
Derecho a la Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos directamente a otra organización o a usted en un formato estructurado.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Revocar en cualquier momento los permisos otorgados previamente para el tratamiento de su información.

8. Política de Cookies y Archivos de Registro

academiarumilabs.com sigue un procedimiento estándar de uso de archivos de registro (logs) y cookies de seguimiento técnico. Estos archivos registran a los visitantes cuando acceden a las páginas web. La información recopilada incluye direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), marca de fecha/hora y número de clics. Estos datos no están vinculados a ninguna información que sea personalmente identificable y se utilizan exclusivamente para analizar tendencias del tráfico web y administrar el sitio.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas (como protocolos HTTPS/SSL y cifrado en tránsito) diseñadas para proteger sus datos personales contra pérdidas, robos, alteraciones o accesos no autorizados. No obstante, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento digital es 100% seguro.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de forma periódica para reflejar cambios legislativos o ajustes en nuestras operaciones técnicas. Le recomendamos revisar esta página de manera regular. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.